Les véhicules démonstrateurs comportent leur lot de particularité et le terme est bien connu dans le milieu automobile, il n’est pas aussi évident d’en comprendre le sens et surtout, les inclusions.

Aux yeux de la loi

Selon l’Office de la protection du consommateur, « la loi considère comme une « automobile neuve » un véhicule qui n’a jamais été utilisé, sauf pour sa livraison ou sa mise au point. » Il revient à dire que toute voiture ayant roulé pour une autre raison est donc un véhicule d’occasion. Mais un démonstrateur?

Le terme sert essentiellement à désigner les véhicules d’occasion que le concessionnaire a utilisés lui-même. Avec cette appellation, le consommateur sait donc que la voiture et son entretien ont été sous la responsabilité du concessionnaire pendant la période d’usage. Le plus souvent, les véhicules démonstrateurs auront en moyenne près de 10 000 km ou moins d’un an d’usure.

Mais qu’est-ce qu’un démo?

Spontanément, on s’imagine que les démos sont les véhicules qui servent aux essais routiers; s’ils font partie des voitures disponibles à la vente, ce n’est pas le plus grand nombre qui a eu cette vocation.

La majorité des véhicules démonstrateurs que l’on retrouve sur le marché sont en fait des voitures utilisées par le membre du personnel, en général de l’équipe des ventes et de la représentation. Les employés savent que ces voitures seront destinées à la revente et s’assureront d’en prendre soin et de suivre le calendrier d’entretien méticuleusement.

Il peut également s’agir de véhicules de courtoisie, prêtés aux clients dans certains cas spécifiques. Leur usage est sporadique et ils sont examinés après chaque utilisation, cautionnant leur bon état malgré les différents conducteurs.

Enfin, il est peu probable, mais tout de même possible que la voiture soit un retour.

Dans tous les cas, la garantie du fabricant s’applique toujours. Les acheteurs profiteront d’un prix inférieur à un véhicule neuf, mais jouiront aussi d’une dépréciation moindre qu’un autre véhicule d’occasion. Aussi, bien des démonstrateurs auront généralement un équipement supérieur et sont habituellement disponibles immédiatement.

Les véhicules démonstrateurs présentent bien des avantages, comme celui d’offrir les caractéristiques d’un véhicule (presque) neuf à moindre coût. Comme tout véhicule usagé, il faut bien entendu s’enquérir de son utilisation, de son état et de la garantie restante. Mais ils représentent une occasion en or pour ceux qui sauront la saisir.

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