Agent(e) de Satisfaction Client

OFFRE D’EMPLOI – AGENT(E) DE SATISFACTION CLIENT

Honda Lallier Montréal

Honda Lallier Montréal est à la recherche d’un(e) Agent(e) de satisfaction client pour rejoindre son équipe du service après-vente. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est pour vous!

Responsabilités principales

• Assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus de service.
• Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction après les réparations.
• Préparer et accompagner la livraison des véhicules une fois les travaux complétés.
• Répondre aux appels entrants et fournir l’information nécessaire.
• Soutenir l’équipe du service dans diverses tâches administratives ou opérationnelles.
• Collaborer avec les conseillers techniques pour assurer un suivi efficace des dossiers.
• Contribuer à maintenir un environnement professionnel, courtois et orienté client.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Attitude positive, sens de l’organisation et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Expérience en service à la clientèle (un atout).
• Permis de conduire valide.

Ce que nous offrons

• Un salaire compétitif.
• Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.
• Une entreprise reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son service.
• Formation et accompagnement offerts.
• Possibilités d’avancement.